LEGAL REFERENCE

ek778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন কার্যকলাপ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা...

ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ব্যবহার
ek778 ek778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমরা এখানে সাহায্য করতে প্রস্তুত

আপনি যদি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপডেট করতে চান অথবা নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে...

লাইভ চ্যাট লবির নিচে ডানদিকে সবুজ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন তারপর সেটিংস এবং...
বিশ্বস্ততা সংকেত

কেন আপনি ek778 গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং ডিভাইস ব্যবহারের ধরণের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা তৈরি করেছি। আমাদের দল প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে, অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান চালায় যাতে আপনার...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মানক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে সংবেদনশীল তথ্য পরিবহন এবং সঞ্চয়ের সময় অপাঠ্য থাকে এমনকি যদি একটি লঙ্ঘন ঘটে তবুও অননুমোদিত পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা সরাসরি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং বা সাপোর্ট টিকেটে কাজ করেন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয় যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার রোধ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং গেম লোড ডেটা শেয়ার করি এবং কোনো বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারের সাথে নয়।

লগইন সতর্কতা

আপনি যখন একটি নতুন ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে লগইন করেন তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত ধরতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের প্রযুক্তিগত দল প্রতি মাসে নিরাপত্তা লগ পর্যালোচনা করে, অ্যাক্সেস প্যাটার্ন পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা স্ক্যান চালায় যাতে ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন আপ টু ডেট থাকে এবং আপনার তথ্য নতুন হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে, আপনার প্রোফাইল সংশোধন করতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দশ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

ek778 গোপনীয়তা অনুশীলন কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা পরিচালিত হয়। আমরা সমস্ত নীতি...

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্কগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি এবং অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন এবং উভয় পৃষ্ঠা একই গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মানদণ্ড রেফারেন্স করে।
নিরাপত্তা ওভারল্যাপএই নীতিতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা পদক্ষেপ আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় বর্ণিত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলির ভিত্তি তৈরি করে যেমন দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা।
পেমেন্ট গোপনীয়তাআমরা এখানে bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা পরিচালনা ব্যাখ্যা করি এবং আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে লেনদেন প্রসেস হয় যাতে আপনি গোপনীয়তা এবং প্রসেসিং পদক্ষেপ উভয়ই দেখতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযে গোপনীয়তা অধিকার আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রতিশ্রুতি দিই সেগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে নির্মিত যেখানে আপনি সরাসরি আপনার তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সাপোর্ট সামঞ্জস্যএখানে তালিকাভুক্ত গোপনীয়তা যোগাযোগ চ্যানেলগুলি আমাদের প্রধান সাপোর্ট পৃষ্ঠায় বর্ণিত একই টিম এবং ঘন্টা ব্যবহার করে যাতে আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ সেবা পান।
আপডেট সিঙ্কআমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠাগুলিও আপডেট করি যাতে সমস্ত নীতি নথি একই তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর বহন করে এবং সিঙ্কে থাকে।
স্থানীয় আইন রেফারেন্সসমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই স্থানীয় আইন এবং এখতিয়ার ভাষা ব্যবহার করে যাতে আপনি জানেন বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত অঞ্চলে কোন নিয়ম প্রযোজ্য।
ব্র্যান্ড উপাদান

ek778 অ্যাকাউন্ট এবং লবি বৈশিষ্ট্য যা এই নীতি সমর্থন করে

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি শুধু শব্দ নয় বরং আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এবং লবি লেআউটে নির্মিত। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে আপনার তথ্য দেখতে, আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে এবং আপনার সংবেদনশীল ডেটা...

স্বচ্ছ প্রোফাইল আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সব তথ্য দেখায় যা আমরা সংরক্ষণ করি...
লেনদেন ইতিহাস ক্যাশিয়ার বিভাগের প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র...
নিরাপত্তা লগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের অধীনে নিরাপত্তা ট্যাব আপনার সাম্প্রতিক লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন আপনি প্রচারমূলক এসএমএস, ইমেইল বা পুশ বিজ্ঞপ্তি...
ডেটা রপ্তানি সেটিংস মেনুতে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বোতামে ক্লিক করুন এবং...
মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা আপনার লেনদেন ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং আপনার আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করি।

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পন্ন করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার আর্থিক তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বেছে নিন এবং আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পাবেন। আপনি সেটিংসে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বোতাম ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে দশ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে, প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা এবং আইপি ঠিকানা লগ করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের জন্য সতর্কতা পাঠাই। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করা হয়।

হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি টগল করতে পারেন আপনি প্রচারমূলক এসএমএস, ইমেইল বা পুশ বিজ্ঞপ্তি পেতে চান কিনা। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র আপনি অনুমোদিত বার্তা পাঠাই।

আমরা আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেম অ্যাক্সেস সহায়তা করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই অপারেশন পরিচালনা করি এবং সব স্থানান্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি।